Har du frågor om att lämna dina väskor nära Krakows Centralstation (Kraków Główny) eller Kazimierz? Hitta alla svar nedan.
Lär dig hur våra säkra, 100% automatiserade bagageboxar fungerar, våra 4-timmars förskottspriser, och hur vi gör din resa helt stressfri.
Vilka är Kiss & Stores öppettider?
Våra automatiserade bagageboxar i Krakow är öppna 24/7. Du kan gå in, lämna och hämta dina väskor när som helst, dag som natt. 100% automatiserat, 24/7 tillgång.
Måste jag boka en box i förväg?
Inga bokningar behövs! Vår hyrprocess är helt på plats. Gå bara in, välj din box på terminalen, betala säkert, få din pinkod, lämna dina väskor och gå. Det finns inga appar att ladda ner.
Hur mycket kostar bagageförvaring i Krakow?
Du betalar per box, inte per bagage! Du gör en förskottsbetalning på terminalen som täcker dina första 4 timmar. Om du behöver mer tid fungerar det på en "pay as you go"-basis — du betalar helt enkelt det återstående beloppet på terminalen innan boxen öppnas vid upphämtning.
Kan jag betala med kontanter?
Nej, Kiss & Store är en helt kontantlös, automatiserad anläggning. Du betalar säkert på plats vid terminalen med ett kreditkort, betalkort, Apple Pay eller Google Pay.
Vad händer om min resväska är enorm? Finns det storleksgränser?
Vi erbjuder tre storlekar på självbetjäningsboxar för att passa dina behov: Liten (S) för 1-2 standardryggsäckar, Mellan (M) för 1 standardkabinhyttväska, och Stor (L) rymlig nog för 1 stor incheckningsväska.
Är mina väskor säkra hos er?
Absolut! Din säkerhet är vår högsta prioritet. Vår säkra anläggning är väl upplyst och övervakas av 24/7 CCTV. Dessutom inkluderar varje hyra automatiskt €1.000 i försäkringsskydd för din sinnesfrid.
Hur hämtar jag mina väskor?
När du hyr din box kommer din unika pinkod att visas på terminalskärmen. När du är redo att hämta dina väskor anger du helt enkelt denna kod på boxens knappsats, betalar eventuell extra "pay as you go"-tid om det behövs, och dörren öppnas automatiskt.
Kan jag komma åt mitt bagage under förvaringsperioden?
Ja, självklart! Om du glömde något i din resväska (som en laddare eller en jacka), anger du bara din pinkod för att öppna boxen, tar det du behöver och stänger dörren säkert igen.
Kan jag förvara mitt bagage över natten i Krakow?
Ja, du kan lämna ditt bagage hos oss över natten i så många dagar du behöver. Eftersom våra automatiserade boxar erbjuder 24/7 tillgång kan du hämta dina väskor när som helst, även mitt i natten.
Var finns era platser för bagageförvaring i Krakow?
Vi är verksamma i de mest strategiska delarna av staden: 1. Centrum / Centralstationen (ul. Radziwiłłowska 26A) – bara 5 minuters promenad från Kraków Główny och Galeria Krakowska. 2. Kazimierz / De judiska kvarteren (ul. Miodowa 7) – mitt i hjärtat av Krakows historiska distrikt.
Vilka föremål är inte tillåtna i förvaringen?
Av säkerhets- och juridiska skäl är det strängt förbjudet att förvara brandfarliga, farliga, olagliga eller ömtåliga föremål. Allt som kan orsaka skada, avge en stark lukt eller utgöra en risk för vår säkra anläggning och andra kunder är inte tillåtet.
Vad händer om jag glömmer eller tappar bort min pinkod?
Oroa dig inte! Om du glömmer pinkoden som visas på skärmen, vänligen kontakta vårt 24/7 supportteam via telefonnumret som finns på anläggningen. Vi kommer att verifiera din identitet och hyresinformation för att hjälpa dig att hämta dina tillhörigheter säkert.
Kan jag få ett kvitto eller en företagsfaktura?
Ja! Vi är en papperslös anläggning, så terminalen skriver inte ut fysiska kvitton. Om du behöver ett digitalt kvitto eller en företagsfaktura, kontakta bara vårt supportteam via e-post eller telefon med dina hyresuppgifter, så genererar vi gärna och skickar den till dig.
Vad händer om jag glömmer mitt bagage och lämnar landet?
Få inte panik! Kontakta bara vårt supportteam. Vi kommer att förvara ditt bagage säkert och kan ordna en säker internationell kurirförsändelse till din hemadress. Fraktkostnader beräknas individuellt baserat på destination och paketstorlek.
Vad händer om jag behöver hjälp när jag är på plats?
Även om våra boxar är 100% automatiserade lämnas du aldrig ensam! Om du har några frågor eller behöver hjälp med hyrprocessen är vårt 24/7 kundtjänstteam bara ett telefonsamtal bort och redo att hjälpa dig omedelbart.
